13 ноября 2018 года в Самарской Губернской Думе прошел семинар «Языки старости. 5 ключей к пониманию пожилого человека», в основу которого была положена практика проекта «Звезды помощи - StarПом». Этот проект реализован некоммерческой организацией музейно-образовательным центром «Школа-Музей-Культура» на средства, предоставленные Фондом президентских грантов.

На семинар, посвященный практикам работы с пожилыми людьми, съехались участники со всех уголков региона - 53 специалиста помогающих профессий из государственных и общественных организаций, в той или иной форме помогающих пожилым людям.

Для них была представлена практика проекта «Звезды помощи - StarПом», в котором основным результатом стало создание телефона доверия «пожилые-пожилым». Особенность его в том, что эмоциональную и информационную поддержку пожилых людей на телефоне доверия оказывают специально обученные «серебряные» волонтеры, лучше других понимающие и чувствующие позвонившего пожилого человека.

Ведущий семинара, психолог музейно-образовательного центра Иван Титков, свое выступление посвятил различиям в ценностях поколений, трудностям, возникающим в коммуникации с пожилыми людьми и особенностям работы с ними. Об опыте проектов для пожилых людей и возможностях социального партнерства рассказала Ольга Титкова, руководитель некоммерческой организации. Отдельное внимание было уделено тем технологиям проекта, которые могут быть перенесены в любую организацию, желающую реализовать у себя аналогичные проекты.

Проект «Звезды помощи - StarПом» реализован автономной некоммерческой организацией Музейно-образовательный центр «Школа-Музей-Культура» на средства гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.