Каждый вопрос на контроле

30 августа 2018

За время реализации проекта «Гражданский навигатор «Мои права – мои возможности» в адрес общественной организации «Достойная помощь» поступило уже более 6000 обращений от жителей Самарской области. Помимо навигационно-правовых семинаров, жалобы от граждан поступают на сайт, в социальные сети, а также по итогам участия специалистов проекта «Гражданский навигатор» во внешних мероприятиях областного и регионального характера.

Так, 10 июля 2018 года на базе МТЛ Арена состоялся второй Форум гражданского актива Самарской области, в котором приняли участие жители региона, представители региональных и муниципальных властей, общественность, в том числе координатор Координатор проекта «Гражданский навигатор «Мои права – мои возможности» Ксения Прядкина. В конце мероприятия в адрес общественников поступали обращение от участников Форума на разные темы, в ком числе, касаемые сферы жилищно-коммунального хозяйства. Юристы «Достойной помощи» провели устную консультацию, а также обменялись контактными данными с активными жителями для дальнейшего решения проблемных вопросов.

Так, 28 августа 2018 года в адрес специалистов проекта «Гражданский навигатор» поступил вопрос от жителя Самарской области: «Как быть, если перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией, а управляющая организация продолжает выставлять платежки? Кому и как мы должны платить?».

«Если ваш дом перешел на прямые платежи за коммунальные ресурсы по одному из оснований, представленных выше, но управляющая организация упорно выставляет вам платежки за коммунальные услуги (не путать с платежками за ваши старые долги, если они есть), то в этом случае управляющая организация должна будет уплатить потребителю штраф, в двукратном размере от суммы, подлежащей к оплате. Кроме случаев, когда она устранит это нарушение до оплаты вами такой платежки», - рассказал специалист проекта «Гражданский навигатор «Мои права – мои возможности».

Кроме того, по словам юриста, в этом случае ваши обязательства по оплате соответствующих коммунальных услуг будут считаться исполненными даже в том случае, если мы произведем оплату по платежке управляющей организации и не заплатим по платежке, выставленной поставщиком коммунального ресурса.

При этом ваша задолженность перед ресурсоснабжающей организацией взыскивается ею с управляющей компании самостоятельно.

Напоминаем, что проект «Гражданский навигатор «Мои права – мои возможности» Самарской региональной общественной организации по содействию защите прав человека «Достойная помощь» стал победителем второго Конкурса по выделению президентских грантов некоммерческим организациям 2017 года. Проект направлен на формирование у граждан устойчивого навыка самостоятельного решения правовых вопросов на примере ЖКХ и благоустройства, вовлечения граждан в процесс обсуждения, принятия решений и контроля исполнения работ за счет бюджетных средств.

Все организации
Центры поддержки НКО
Молодежные и детские организации
Организации инвалидов
Женские организации
Организации правовой поддержки и защиты
Организации ветеранов
Спортивные организации
Профессиональные объединения
Благотворительные организации
Творческие союзы
Национально-культурные объединения
Прочие организации
Экологические и природоохранные организации
Культурно-досуговые организации
Образовательные организации

Календарь

п в с ч п с в
 
 
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
31