КРУГЛЫЙ СТОЛ "ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ПАЦИЕНТОВ" В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

08 июня 2021

25 мая 2021 года в Санкт-Петербурге в рамках проекта «КПД НКО: эффективная коммуникация пациентов» успешно прошел круглый стол «Эффективные коммуникации пациентов», посвященный обсуждению наиболее проблемных направлений в области коммуникаций пациентов с органами власти, медицинским сообществом, институтами правовой и общественной поддержки пациентов.

Организаторами мероприятия выступили Общественная организация родителей детей с диагнозом фенилкетонурия, Автономная некоммерческая организация «Спектр А», Благотворительная общественная организация пациентов с акромегалией и аденомами гипофиза «Великан», сообщество «Алопеция. Счастье быть собой».

Участниками круглого стола стали представители медицинского сообщества, руководители пациентских общественных объединений и некоммерческих организаций, социологи, врачи и юристы Санкт-Петербурга.

На встрече были рассмотрены результаты социологического исследования «Проблемы в коммуникациях пациентов при взаимодействии с различными институтами», обозначены наиболее острые ситуации, приводящие к конфликтам и недопониманию между врачом и пациентом. Приглашенные эксперты отметили важность проведения социологических исследований при планировании деятельности пациентских организаций. Наметили возможную траекторию развития в этом направлении и договорились о дальнейшем сотрудничестве с социологическими центрами города.

Руководитель АНО медико-социальной помощи «Благотворительная больница» Сергей Иевков поделился опытом выстраивания успешной коммуникации пациентов и врачей, защиты прав и интересов наиболее уязвимых социальных групп на территории региона. Модератор круглого стола, руководитель сообщества «Алопеция. Счастье быть собой» Андрей Андреев отметил: «Пациентскому и медицинскому сообществу необходимо учиться выстраивать конструктивные и созидательные взаимоотношения друг с другом, потому что общая задача - это повысить качество медицинской помощи».

Руководители пациентских сообществ рассказали о своей деятельности, обсудили возможность совместных проектов. Особенно хочется отметить готовность организаций делиться друг с другом своим успешным опытом. Обращает на себя внимание и заинтересованность врачей в качественном и конструктивном диалоге с пациентами.

В ходе живого обсуждения появилась идея создания единого регионального реестра общественных организаций и сообществ по нозологиям, чтобы и пациенты, и врачи могли оперативно понять, к кому можно обратиться за помощью в реабилитации, социальной адаптации и получении жизненно важных лекарств. Также данный реестр сможет дополнить актуальной информацией уже существующие платформы. Например, каталог организаций Всероссийского Союза Пациентов (https://project.vspru.ru/katalognko/)

Кроме того, был поднят вопрос повышения профессионализации пациентских сообществ. На сегодняшний день ситуация складывается таким образом, что практически вся работа выполняется силами волонтеров. Переход к профессиональной деятельности может стать серьезной точкой роста для организаций и сообществ.

Есть договоренность продолжить совместную работу по обозначенным темам с привлечением внешних экспертов.

Круглый стол проводился в рамках реализации проекта «КПД НКО: эффективные коммуникации пациентов» в партнерстве с Самарской региональной общественной организацией «Центр поддержки инициатив». Проект направлен на формирование компетенций лидеров региональных пациентских НКО в сфере обучения пациентов навыкам эффективных коммуникаций при реализации и защите своих прав, а также информирование пациентского сообщества по вопросам построения эффективных коммуникаций в целях реализации своих прав и интересов. Проект «КПД НКО: эффективная коммуникация пациентов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

За ходом проекта следите в социальных сетях
Facebook: https://www.facebook.com/KPD.trainer
Instagram: https://www.instagram.com/kpd.trainer/
#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов #КПДНКО

Все организации
Центры поддержки НКО
Организации инвалидов
Женские организации
Организации правовой поддержки и защиты
Организации ветеранов
Спортивные организации
Профессиональные объединения
Благотворительные организации
Творческие союзы
Молодежные и детские организации
Национально-культурные объединения
Прочие организации
Экологические и природоохранные организации
Культурно-досуговые организации
Образовательные организации

Календарь

п в с ч п с в
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
31