4 и 16 декабря в Ресурсном центре добровольчества Самарской области состоялись семиинары-тренинги

17 декабря 2020

4 и 16 декабря в Ресурсном центре добровольчества Самарской области состоялись тренинги на тему "Проблемы пациентов и алгоритмы их решения" для собравшихся там членов пациентских сообществ.

Участники тренинга получили знания о законах, регулирующих право на получение медицинской помощи, разобрали типовые ситуации, узнали об особенностях работы страховых представителей.

Проведенный на тренингах опрос показал, что лишь единицы обращались за помощью в страховую компанию. Для многих оказалось приятной новостью узнать, что страховые представители могут оказать реальную помощь, когда нарушаются права пациента. Полезным оказалось и знакомство с работой сайта навигатор пациента, который помогает самостоятельно определить, нарушаются права или нет, и подсказывает дальнейшие шаги, которые необходимо предпринять в зависимости от ситуации.

Отдельный модуль на тренинге был посвящён вопросам эффективного общения. Как отметили сами участники, многие конфликты между медицинским персоналом и пациентом возникают из-за непонимания друг друга. Собравшиеся отметили, что полученные знания помогут им по-новому выстраивать диалог при обращении в различные инстанции.

____________
Проект «Коммуникации доверие помощь» реализуется СРОО «Центр поддержки инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
 

Все организации
Центры поддержки НКО
Организации инвалидов
Женские организации
Организации правовой поддержки и защиты
Организации ветеранов
Спортивные организации
Профессиональные объединения
Благотворительные организации
Творческие союзы
Молодежные и детские организации
Национально-культурные объединения
Прочие организации
Экологические и природоохранные организации
Культурно-досуговые организации
Образовательные организации

Календарь

п в с ч п с в
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30